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1、互聯網保險產品名稱、產品信息（或鏈接），產品信息包括條款、審批類產品的批復文號、備案類產品的備案編號或產品注冊號、報備文件編號或條款編碼：

http://www.citic-prudential.com.cn/bxhttk.html

2、一年來綜合償付能力充足率：http://www.citic-prudential.com.cn/xinxipilulb_142_3.html

3、風險綜合評級：http://www.citic-prudential.com.cn/xinxipilu2_264_4.html

4、保險產品承保公司設有省級分支機構和落地服務機構的省（自治區、直轄市、計劃單列市）清單：http://www.citic-prudential.com.cn/lianxiwomen.html

5、理賠、保全等客戶服務及相關聯系方式：

http://www.citic-prudential.com.cn/baoxianlipeiliucheng.html

投訴渠道及相關聯系方式

咨詢投訴熱線：4008-838-838或95558

咨詢投訴郵箱：eservice@citicpru.com.cn

6、互聯網保險產品及保單的查詢和驗真途徑：

互聯網保險產品查詢：http://www.citic-prudential.com.cn/bxhttk.html

保單查詢、保單驗真：

（1）公司官網-客戶服務-保單信息查詢-登錄/注冊

https://es.citic-prudential.com.cn/iservice/passport/page/login/login.jsp?service=https://es.citic-prudential.com.cn/iservice/

（2）關注公司官微“中信保誠人壽”

7、消保監管評價鏈接

https://www.citic-prudential.com.cn/Special/Solvency.aspx