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一、互聯網保險產品名稱、產品信息（或鏈接），產品信息、審批類產品的批復文號、備案類產品的備案編號或產品注冊號、報備文件編號或條款編碼

1.企福寶保險產品計劃

（2008）團體意外傷害保險報備文件編號：太保壽〔2020〕430號；條款編碼：太平洋人壽[2020]意外傷害保險150號。

附加（2008）意外傷害團體醫療保險報備文件編號：太保壽〔2020〕430號；條款編碼：太平洋人壽[2020]醫療保險151號。

附加(2008)意外傷害住院補貼團體醫療保險報備文件編號：太保壽〔2020〕430號；條款編碼：太平洋人壽[2020]醫療保險152號 。

世紀行團體意外傷害保險報備文件編號：太保壽〔2019〕453號；條款編碼：太平洋人壽[2019]意外傷害保險059號。

（2009）一年期團體定期壽險報備文件編號：太保壽〔2020〕430號；條款編碼：太平洋人壽[2020]定期壽險153號 。

團體重大疾病保險（2021版）報備文件編號：太保壽〔2021〕8號；條款編碼：太平洋人壽[2021]疾病保險002號。

2.眾恒相伴家庭保險產品計劃（A款）

長相伴A 款終身壽險報備文件編號：太保壽〔2018〕391號；條款編碼：太平洋人壽[2018]終身壽險113號。

眾恒B團體養老年金保險（萬能型）報備文件編號：太保壽〔2017〕318號；條款編碼：太平洋人壽[2017]年金保險047號。

二、一年來綜合償付能力充足率

http://www.cpic.com.cn/xrsbx/gkxxpl/cfnlxxzq/?subMenu=4&inSub=3

三、風險綜合評級

http://www.cpic.com.cn/xrsbx/gkxxpl/cfnlxxzq/?subMenu=4&inSub=3

四、保險產品承保公司設有省級分支機構和落地服務機構的省（自治區、直轄市、計劃單列市）清單

在全國除西藏自治區以外，在北京市、上海市、天津市、重慶市、黑龍江省、吉林省、遼寧省、河北省、山西省、山東省、安徽省、江蘇省、浙江省、福建省、江西省、廣東省、海南省、廣西壯族自治區、湖南省、湖北省、河南省、云南省、貴州省、四川省、陜西省、甘肅省、新疆維吾爾自治區、寧夏回族自治區、內蒙古自治區、青海省設有分公司

五、理賠、保全等客戶服務及投訴渠道，相關聯系方式

服務指南：1.關注“太平洋壽險”微信公眾號、下載太平洋保險App，通過獲取在線服務；2.登陸太平洋人壽官網http://www.cpic.com.cn/獲取在線服務；3.撥打全國統一客服熱線95500獲取在線服務。

保全服務：可通過95500統一客服電話、太平洋壽險官網、太平洋壽險微信公眾號、太平洋保險APP、公司柜面辦理保全服務。

理賠服務：可通過95500統一客服電話、太平洋壽險官網、太平洋壽險微信公眾號、太平洋保險APP、柜面、“太慧賠”微信小程序等方式進行報案，并提供相應證明和資料，具體詳見條款。

保險公司審核案件并對屬于保險事故責任的進行理賠支付，理賠金將直接轉賬至被保險人/受益人名下的指定銀行卡賬戶。

投訴渠道：1、全國統一服務熱線電話95500，7*24小時為您服務。2、官方微信公眾號，太平洋壽險。洋洋客服，服務時間為7*24小時；人工服務時間為8:30-18:30，7*10小時。3、官方APP，太平洋保險。洋洋客服，服務時間為7*24小時；人工服務時間為8:30-18:30，7*10小時。4、官方網站，www.cpic.com.cn。洋洋客服，服務時間為7*24小時；人工服務時間為9:00-17:00，5*8小時。5、可前往各機構客戶服務中心。地址可致電95500咨詢，或在官網的“壽險營業柜面查詢”、官微的“保單服務”里“我的門店”、官方APP的“其他服務”里“我的門店”里查詢地址。

六、互聯網保險產品及保單的查詢和驗真途徑

（一）互聯網保險產品信息：

http://www.cpic.com.cn/xrsbx/gkxxpl/hlwbxxx/?subMenu=4&inSub=5

（二）保單查詢及驗真：

您可登錄太平洋壽險官網（www.cpic.com.cn）→服務大廳→電子保單驗真與下載→電壽險長險電子保單驗真。

從2019年1月1日起您投保并生效的電子保單信息已由我司儲存至中國保險信息技術管理有限責任公司（以下簡稱中國保信）電子保單服務平臺。您可以點擊“中國保信平臺驗真”按鈕跳轉或通過瀏覽器輸入中國保信電子保單服務平臺官網（dzbd.ciitc.com.cn）進行實名注冊并于登錄后進行保單驗真。

上傳中國保信電子保單生效日期從2019年1月1日起，您可以在電子保單合同生效5個工作日后查詢驗真。

七、消保監管評價鏈接

http://life.cpic.com.cn/xrsbx/gkxxpl/cfnlxxzq/?subMenu=4&inSub=3