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一、產(chǎn)品信息

　　產(chǎn)品名稱：中郵鑫享一生C款終身壽險

　　備案編號：中郵保險〔2023〕409號-2

　　條款編碼：中郵保險〔2023〕終身壽險035號

二、一年以來綜合償付能力充足率

三、風險綜合評級

四、銷售地區(qū)保險公司設有省級分支機構和落地服務機構的省（自治區(qū)、直轄市、計劃單列市）清單

　　江西、四川、陜西、北京、天津、遼寧、江蘇、浙江、安徽、寧夏、河南、黑龍江、湖南、廣東、山東、重慶、湖北、上海、河北、吉林、廣西、福建（以上區(qū)域不含計劃單列市）

五、理賠、保全等客戶服務及投訴渠道，相關聯(lián)系方式

　　（一）撥打中郵人壽客服熱線：400-890-9999

　　（二）在線服務訪問方式：

　　1.登錄中郵人壽官網(wǎng)：https://www.chinapost-life.com/

　　2.關注“我的中郵保險”微信公眾號點擊“心·服務”進入個人中心。

　　3.下載“中郵保險”APP

六、保險產(chǎn)品信息及保單的查詢和驗真途徑

　　（一）保險產(chǎn)品信息

　　您可通過中郵保險官網(wǎng)、官微、官方APP、第三方合作平臺，或撥打中郵保險全國客服熱線400-890-9999了解產(chǎn)品。

　　（二）保單查詢及驗真

　　1、登陸中郵保險官網(wǎng)：中郵保險-服務中心-保單服務-保單查詢（www.chinapost-life.com）

　　2、關注“我的中郵保險”微信公眾號，點擊“心·服務”-“個人中心”-“我的保單”

　　3、撥打全國統(tǒng)一客服熱線：400－890－9999?或?956077

七、消保監(jiān)管評價鏈接

　　https://www.chinapost-life.com/publish/publish4/publish4_1/publish4_1_4/202207/t20220714_3816.html