產(chǎn)品介紹
企業(yè)手機(jī)銀行,是民生銀行為線上客戶提供的高效、便捷的移動(dòng)服務(wù)渠道。支持賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬支付等各項(xiàng)金融功能,同時(shí)也提供部分非金融工具,具有實(shí)時(shí)高效、操作便捷等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。
適用對(duì)象/適用場(chǎng)景/客戶需求
在民生銀行正常開展業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶。提供豐富、便捷的移動(dòng)端交易服務(wù),發(fā)揮移動(dòng)端設(shè)備優(yōu)勢(shì),探索便捷應(yīng)用,提升客戶體驗(yàn)。
產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
充分發(fā)揮手機(jī)設(shè)備功能特點(diǎn),以手機(jī)銀行為創(chuàng)新前沿,及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)發(fā)展并推進(jìn)場(chǎng)景化運(yùn)用,在不斷完善金融功能的同時(shí),從服務(wù)體驗(yàn),信息交互、營(yíng)銷推廣、專屬服務(wù)方向重點(diǎn)發(fā)力,保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
●專屬服務(wù):精準(zhǔn)識(shí)別客戶,用一個(gè)APP同時(shí)滿足不同核心客群的個(gè)性化需求,通過多種專屬版本,構(gòu)建頁(yè)面、產(chǎn)品、功能、營(yíng)銷、權(quán)益等差異化服務(wù)。
●信息服務(wù):將手機(jī)銀行打造成民生銀行與客戶的溝通橋梁,提供通知提醒類服務(wù)。
●遠(yuǎn)程銀行:通過遠(yuǎn)程銀行實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行與柜面的互聯(lián)互通,客戶可通過視頻客服完成部分柜面業(yè)務(wù),為客戶提供更為智能化的金融服務(wù)。
●創(chuàng)新應(yīng)用:發(fā)揮手機(jī)設(shè)備特點(diǎn),探索LBS、影像、生物識(shí)別等技術(shù)的應(yīng)用,在簡(jiǎn)化身份識(shí)別,提供網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)等場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用,提升企業(yè)財(cái)務(wù)處理效率。