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電話銀行

業(yè)務(wù)介紹

　　個(gè)人服務(wù)專線：95568

　　服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)

　　服務(wù)內(nèi)容：借記卡個(gè)人客戶業(yè)務(wù)咨詢及賬戶查詢、電子銀行業(yè)務(wù)咨詢、貴賓增值服務(wù)咨詢與預(yù)約、投訴受理等

　　對(duì)公服務(wù)專線：400 68 95568

　　服務(wù)時(shí)間：工作日（國(guó)家法定節(jié)假日除外）8：00-18：00

　　服務(wù)內(nèi)容：對(duì)公客戶業(yè)務(wù)咨詢、賬戶查詢、電子銀行業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理等

　　小微服務(wù)專線：400 86 95568

　　服務(wù)時(shí)間：周一至周六（國(guó)家法定節(jié)假日除外）8:00-18:00

　　服務(wù)內(nèi)容：小微客戶業(yè)務(wù)咨詢、貸款咨詢、融資咨詢、樂收銀咨詢、投訴受理等

　　信用卡服務(wù)熱線：400 66 95568

　　服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)

　　服務(wù)內(nèi)容：信用卡客戶用卡咨詢及業(yè)務(wù)受理等

　　直銷銀行服務(wù)熱線：10100123

　　服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)

　　服務(wù)內(nèi)容：直銷銀行客戶業(yè)務(wù)咨詢及受理等

　　投資者關(guān)系電話:? (8610)58560975（北京）

　　? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(8610)58560824（北京）

　　電子郵箱：cmbc@cmbc.com.cn

　　服務(wù)時(shí)間：工作日（國(guó)家法定節(jié)假日除外）9：00-17：00

　　服務(wù)內(nèi)容：投資者關(guān)系方面的問題咨詢。