一、互聯網保險產品信息

　　產品名稱：中荷家業常青K款終身壽險

　　備案編號：中荷人壽[2023] 第338號-1

　　條款編號：中荷人壽[2023]終身壽險36號

　　產品名稱：中荷金倍加兩全保險（分紅型）

　　備案編號：中荷人壽[2023] 第338號-2

　　條款編號：中荷人壽[2023]兩全保險37號

　　二、一年來綜合償付能力充足率

　　三、風險綜合評級

　　四、銷售地區保險公司設有省級分支機構和落地服務機構的省（自治區、直轄市、計劃單列市）清單

　　大連市、北京市、遼寧省、山東省、河南省、安徽省、天津市、上海市、江蘇省、河北省

　　五、理賠、保全等客戶服務及投訴渠道，相關聯系方式

　　第一步理賠報案

　　投保人，被保險人或受益人知道保險事故后應當在十日內通知中荷人壽。可通過撥打客服電話400 816 1688進行報案。

　　第二步理賠申請材料準備

　　對照保險合同條款準備申請理賠所需的各項材料，如有疑問可撥打客服電話400 816 1688進行咨詢。

　　第三步提交理賠申請

　　請攜帶完整的理賠申請材料到當地保險公司柜面申請理賠，如無法前往需撥打客服電話400 816 1688咨詢如何辦理。

　　第四步結案賠付

　　審核通過后，保險公司會將理賠金給付至理賠申請時提交的銀行賬戶。

　　注：不同產品的理賠申請需要提交的申請資料，可在該產品的產品條款中進行查詢。

　　六、互聯網保險產品及保單的查詢和驗真途徑

　　（一）互聯網保險產品信息：

　　中荷人壽-公司互聯網保險簡介-(http://www.bob-cardif.com)

　　（二）保單查詢及驗真：

　　1.網上投保為您提供電子保單，投保后中荷人壽將向您投保時預留的電子郵箱中發送電子保單；您也可關注“中荷人壽在線”微信公眾號，自行進行查詢、下載電子保單。電子保單與紙質保險單具有同等的法律效力。

　　2.如您需要提供保險費發票可通過撥打24小時客服專線4008161688提出申請。

　　七、消保監管評價鏈接

　　http://www.bob-cardif.com/xinxipilu/zhuanxiangxinxi/hulianwangbaoxianxinxi/100001892215.html