1、產(chǎn)品信息

　　2、一年來綜合償付能力充足率

　　2021年Q3，166%

　　2021年Q4，159%

　　2022年Q1，177%

　　2022年Q2，185%

　　3、風險綜合評級

　　2021年Q2，A

　　2021年Q3，A

　　2021年Q4，B

　　2022年Q1，BBB

　　4、保險公司經(jīng)營區(qū)域

　　5、理賠、保全等客戶服務(wù)及投訴渠道，相關(guān)聯(lián)系方式

　　1）咨詢及投訴熱線：95359

　　2）電子郵箱：service@icbc-axa.com

　　3）官方APP：滿e保

　　4）微信公眾號：工銀安盛人壽官微

　　6、互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品及保單查詢和驗真途徑

　　電子保單查詢及驗真方式：

　　1）保險公司提供電子保單線上自助服務(wù)，您可通過“工銀安盛人壽官方微信公眾號”或“工銀安盛人壽滿e保APP”，自助在線操作（“我的保單-電子保單”功能）；

　　2）您可通過以下途徑進行保單驗真?

　　上海市數(shù)字證書認證中心有限公司網(wǎng)站——自助服務(wù)——簽名驗證?

　　網(wǎng)址：http://edaverify.sheca.com:8088/EdaVerify/toMain.do?

　　電子發(fā)票查詢及驗真方式：

　　保險公司提供電子保險費發(fā)票線上自助服務(wù)，您可通過“工銀安盛人壽官方微信公眾號”或“工銀安盛人壽滿e保APP”，自助在線操作（“我的保單-電子發(fā)票”功能）或撥打工銀安盛人壽全國統(tǒng)一客服電話95359申請。

　　7、消保監(jiān)管評價鏈接

　　https://www.icbc-axa.com/public/public_more/public_more3/publicIndex.jsp