尊敬的客戶：

　　我行將于2023年12月14日起，停止95568電話銀行部分自助交易功能，包括本行同名轉賬、銀證轉賬、個人實盤外匯買賣、通知存款、理財產品查詢、基金查詢及贖回和撤單、憑證式國債持倉查詢、專戶卡查詢、賬戶明細傳真，如您有相關業務需求，可以通過我行電話銀行人工查詢，通過手機銀行、網上銀行、網點等渠道查詢與辦理。

　　由此給您帶來不便，敬請諒解！感謝您長期以來的支持！如有疑問，請咨詢我行客服熱線95568。

　　特此公告

中國民生銀行股份有限公司

二〇二三年十二月七日