一、年金托管服務優勢
(一)經驗豐富,業務規模穩步增長
中國民生銀行深入貫徹新發展理念,聚焦“民營企業的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務的銀行”戰略定位,持續深化體制機制改革,加快推進數字化轉型,邁出高質量發展堅實步伐。
中國民生銀行于2007年獲得企業年金托管和賬戶管理業務資格,是國內目前托管業務資質最全、養老金服務經驗最豐富的商業銀行之一。多年來,中國民生銀行認真貫徹落實監管要求,嚴格執行相關法律法規,始終堅持養老金業務戰略定位,持續提升履職服務能力,為上千家客戶提供企業年金托管及賬戶管理服務,服務質效得到廣大客戶和合作機構的高度認可。
(二)風控完備,安全合規擺在首位
中國民生銀行按照國家相關法律法規要求,建立完備的資產托管和企業年金管理制度體系。通過設立風控組織、建立風控制度、執行風控流程、建設管控機制等舉措,嚴格監控并防范風險,形成風險管理的長效機制。
(三)系統先進,智慧運營專業高效
中國民生銀行高度重視系統建設,傾斜資源、科技賦能,配置專業科技團隊,建設智能化管理系統,快速響應市場變化和監管要求,為年金基金管理提供更靈活、快速、安全、穩定的系統保障。同時,圍繞客戶服務及業務管理需求,不斷優化創新構建數字化運營體系,持續為客戶提供專業、高效的企業年金服務。
(四)災備成熟,安全保障堅實穩固
為保障突發情況下業務連續性,中國民生銀行建設了“兩地三中心”災備體系,啟用駐場封閉、場地互備、作業線互備等多項舉措保障運營連續性,增強運營服務韌性,并定期開展突發業務場景演練,建立了一支技術熟練、成員穩定的災備管理和操作隊伍,為災難情況下迅速恢復系統運行提供堅實的安全保障。
二、企業年金賬戶管理服務優勢
(一)運營服務高效
在精心設計標準化業務操作流程及質量控制機制之外,特別開發上線了企業年金基金賬戶管理運營后督系統,通過信息技術手段,將指令收發、憑證與操作掛鉤管理、工作流控制等功能集中于該系統,實現了全程在線管理,顯著提升了操作效率與操作質量。
(二)風控體系全面
我行通過嚴密的風控組織、完備的風控制度、完善的管控機制、嚴謹的風控流程,積極營造“全員參與,全程覆蓋”的風險管理文化和體系,實行企業年金賬戶管理運營全面風險控制。
(三)信息報告定制服務
我行提供標準化報表、報告服務,并可根據受托人和委托人要求定制報表,按照個性化時效要求報送各類信息服務報告,如為委托人定制提供待遇支付資產分布情況統計、繳費分析、年金基金支出分析等分析報告。
(四)查詢服務渠道便捷
我行經多年持續建設與優化,現階段形成了微信公眾號、手機APP、銀行網點、網上銀行、自助銀行、人工坐席、電子郵件等多渠道年金查詢服務,可實時查詢個人年金資產增減變動情況。
三、個性化增值服務
中國民生銀行將充分發揮全行綜合金融服務優勢,向企業和員工提供企業年金方案咨詢、企業年金專題講座、員工培訓等服務,以及包括理財、消費信貸、信用卡等綜合服務在內的各項金融增值服務,持續為客戶優化服務體驗。